بوابة e-Devlet والمعاملات الحكومية
أنجز معاملاتك الرسمية إلكترونيًا — بثقة
لمن هذه الخدمة؟
- المقيمون الجدد الذين استلموا رقم الهوية الأجنبية
- من يريد إنجاز معاملاته إلكترونيًا دون وسطاء
المتطلبات الأساسية
- رقم الهوية الأجنبية YKN
- بطاقة الإقامة أو جواز السفر
- زيارة شخصية لمكتب PTT
- رقم هاتف تركي مفعل
تصدر كلمة السر الأولى شخصيًا من PTT ولا يمكن استلامها بالوكالة في الحالات الاعتيادية
ماذا تشمل الخدمة
- توجيه للحصول على كلمة سر e-Devlet من مكاتب PTT
- تفعيل الحساب وضبط الدخول الآمن
- جولة عملية على الخدمات الأهم للمقيمين
- إنجاز معاملات محددة معك خطوة بخطوة
- توجيه لحل مشكلات الدخول الشائعة
ما هي بوابة e-Devlet؟
هي البوابة الحكومية الموحدة turkiye.gov.tr التي تجمع آلاف الخدمات الرسمية في مكان واحد. يستطيع الأجنبي الحاصل على رقم هوية أجنبية (يبدأ بـ99) الحصول على كلمة سر من مكاتب البريد PTT والدخول إلى الخدمات المتاحة لوضعه.
أهم الخدمات للمقيمين
- الاستعلام عن سجل العنوان وتبليغ تغييره
- وثيقة بيان السكن (İkametgah) والوثائق السكانية
- الاستعلام عن الضمان الاجتماعي SGK والتأمين الصحي
- خدمات إدارة الهجرة المرتبطة بالإقامة
- الاستعلامات القضائية والمخالفات والضرائب
أسئلة شائعة عن e-Devlet
- كيف أحصل على كلمة السر؟
- شخصيًا من أي مكتب PTT بإبراز بطاقة إقامتك ورقم هويتك الأجنبية مقابل رسم رمزي رسمي.
- هل كل الخدمات متاحة للأجانب؟
- تظهر لك الخدمات المرتبطة بوضعك القانوني؛ بعض الخدمات مخصصة للمواطنين فقط.
- نسيت كلمة السر — ماذا أفعل؟
- يمكن تجديدها من PTT أو عبر خيارات الاسترداد في البوابة إن كانت مفعلة لديك (هاتف موثق أو توقيع إلكتروني).
المصادر الرسمية
المعلومات ملخصة من المصادر الرسمية وقد تتغير — القرارات النهائية تصدر عن الجهات الرسمية التركية المختصة، والتفاصيل قد تختلف بحسب الجنسية والولاية وحالة كل طلب.
جاهز نبدأ ملفك؟
ابدأ باستشارة أولية واضحة مع فريق مقام